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Política de privacidad

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Política de privacidad del sitio web de PA Independent Enrollment Broker

Fecha de vigencia: 11 de octubre de 2017

Nuestro compromiso con la privacidad

Muchas gracias por visitar el sitio web de Pennsylvania Independent Enrollment Broker (PA IEB) (el "Sitio"), operado por MAXIMUS Health Services (MAXIMUS) para Pennsylvania Department of Human Services (Departamento de servicios humanos de Pennsylvania). El Sitio ha sido creado para facilitarle encontrar información e interactuar con PA IEP en internet.

Esta política de privacidad se aplica a la información personal que recolectamos sobre usted y describe los tipos de información recolectada, cómo se usa esa información y las opciones que tienen los usuarios sobre la recolección y uso de esta información. Esta política de privacidad no rige las prácticas de privacidad asociadas con las actividades fuera de internet, sitios web fuera de este Sitio ni productos o servicios no disponibles ni habilitados por medio de este Sitio, excepto como se establece expresamente en esta Política de privacidad.

Qué información recolectamos

La mayor parte del sitio es accesible sin inscribirse ni proporcionar información personal. Pero, para poder aprovechar algunas de las funciones del Sitio, como averiguar la situación de su caso, identificar los servicios y respaldos a largo plazo benéficos o pedir información sobre alguna solicitud, es posible que se le pida que proporcione o verifique información personal.

Usted proporciona voluntariamente esta información personal cuando:

  • Averigua la situación de su caso;
  • Completa la "Information Referral Tool" (Herramienta de referencia de información) y se entera sobre programas que usted podría encontrar útiles;
  • Pide información para iniciar el proceso de solicitud.

Nosotros identificamos claramente los datos que usted debe proporcionar para poder prestarle los servicios o darle la información que usted pida. MAXIMUS podría pedirle que proporcione o verifique la siguiente información personal; ésta no es una lista completa:

  • Nombre y apellido
  • Dirección postal (incluyendo código postal)
  • Condado de residencia
  • Teléfono de su casa
  • Teléfono celular
  • Dirección electrónica
  • Fecha de nacimiento
  • Número de caso

MAXIMUS usa la información recolectada para proporcionarle a usted la situación de su caso, identificar programas y proporcionarle la información sobre la solicitud. Usted decide si nos proporciona esta información o no. Dar esta información es opcional.

Cómo usamos y compartimos la información recolectada

Excepto como se establece en esta Política de privacidad, MAXIMUS sólo recolectará o revelará información personal obtenida a través de este Sitio si usted aceptó la recolección o revelación de esa información personal. La decisión de proporcionar información personal a MAXIMUS, ya sea que la pidamos o no, constituye el consentimiento para recolectar y compartir la información con Pennsylvania DHS por los motivos por los que usted compartió la información con MAXIMUS.

MAXIMUS no comparte su información personal con terceros no afiliados.

Podemos usar su información para mejorar el contenido, navegación y eficacia del sitio web.

Podemos usar y compartir con otros la información agregada o anónima (sin identificación personal) que hayamos obtenido de los datos de uso del sitio web, encuestas o información estadística que hayamos compilado sobre nuestros usuarios.

Declaración de privacidad del sitio web:

Además, nuestros servidores web obtienen y registran automáticamente datos de su uso de la web cuando usted visita el Sitio. Esta información, incluyendo su Dirección de protocolo de internet (IP), sitios de referencia, páginas visitadas, tipo de navegador, sistema operativo, la velocidad de su CPU, páginas web de referencia o salida y duración de la visita, nos comunica cómo los visitantes usan y navegan el Sitio.

MAXIMUS obtendrá la información anotada arriba de su visita al Sitio sólo con los fines indicados y para los fines relacionados con los servicios que proporcionamos a nombre de Pennsylvania Department of Human Services.

Cookies

Como en la mayoría de los sitios web, usamos "cookies", "balizas web" y dispositivos similares para ayudarle a usar el Sitio más eficientemente y para registrar sus actividades. Una cookie es una cantidad pequeña de datos que un servidor web transfiere a su navegador y que solamente puede leer el servidor que se la dio. Funciona como su tarjeta de identificación y permite a MAXIMUS registrar sus actividades y preferencias. No puede ejecutarse como código ni instalar virus. Sólo los sitios web de MAXIMUS pueden leer las cookies de MAXIMUS. Una baliza web es una imagen gif pequeña y transparente incrustada en una página HTML o en un mensaje electrónico, para registrar cuándo visitó la página o cuándo leyó el mensaje. MAXIMUS usa cookies y dispositivos similares para registrar su uso del Sitio, los tipos de productos y servicios examinados y la información descargada; éstas cuentan los visitantes que recibimos diariamente y nuestros servidores web registran automáticamente la dirección IP o de internet de su computadora. Generalmente, MAXIMUS no usa esta información para identificarle personalmente. Si no quiere que su navegador acepte cookies, usted puede modificar las opciones de cookies en la configuración de su navegador. No obstante, es posible que algunas funciones o servicios del Sitio no funcionen correctamente o no sean accesibles sin las cookies.

MAXIMUS no permite el uso de cookies persistentes. Las cookies creadas en su computadora al usar este sitio web no contienen información de identificación personal y no ponen en peligro su privacidad ni su seguridad.

Indicadores de “No realizar seguimiento"

"No realizar seguimiento" es una preferencia que puede establecer en su navegador web para indicar a los sitios web que visita que usted no quiere que recolecten información sobre usted. Actualmente el Sitio no responde a los indicadores de "No realizar seguimiento" ni otros similares.

Seguridad

MAXIMUS usa varias tecnologías y medidas de procedimiento de seguridad para poder proteger contra pérdida, mal uso, alteración o destrucción de la información personal que recolectamos a través del Sitio. Tenemos políticas de seguridad de la información y de privacidad documentadas aplicadas a los datos. Capacitamos de manera regular a nuestros empleados sobre seguridad de la información y conciencia de privacidad. No obstante, usted debe estar consciente que, debido al carácter abierto e inseguro del internet, MAXIMUS no puede ser responsable de la seguridad de las transmisiones de información personal por internet. Hemos preparado un plan formal de respuesta a incidentes en el caso de una violación de seguridad de datos.

Para proteger sus comunicaciones a través de este sitio web, autenticamos, supervisamos, auditamos y ciframos la actividad del Sitio. Usted puede saber si el sitio es seguro mirando el campo de dirección (URL). Si el URL comienza con https:// (en lugar de http://), el documento viene de un servidor seguro. Esto significa que ninguna persona sin autorización puede leer o descifrar su información de identificación personal. Esto es parte de nuestro compromiso continuo con la protección de su información. Por favor tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos ninguna medida de seguridad es completamente segura. El uso de este sistema significa que usted consiente a dicha supervisión y auditoría.

Niños

MAXIMUS está comprometido a cumplir con Children's Online Privacy Protection Act (Ley de protección de la privacidad de los niños en internet). Este Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años ni recolectamos de manera deliberada ninguna información de niños menores de 13 años de edad.

Ley de Pennsylvania

Como regla general, no revelamos ninguna información de identificación personal recolectada en internet, excepto cuando usted nos haya dado permiso o cuando la información sea pública, de acuerdo con Pennsylvania Right to Know Law (Ley de derecho a saber de Pennsylvania) (65 P.S. § 67.101 y siguientes) u otras leyes aplicables. Los visitantes deben estar conscientes de que la información recolectada por MAXIMUS en su sitio web puede ser sujeta a revelación pública si dicha información es de dominio público o a otro examen e inspección si la información no está protegida de algún otro modo.

Enlaces

Nuestro Sitio podría contener enlaces a otros sitios. Los enlaces no significan una recomendación de MAXIMUS. Por favor esté consciente que estos otros sitios no están sujetos a la política de privacidad de MAXIMUS y no somos responsables por las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos sitios cuando los visite.

Revisión y corrección de su información

Cambios a esta política de privacidad

De vez en cuando actualizaremos esta política de privacidad. Cuando lo hagamos, cambiaremos la "fecha de vigencia" de la parte de arriba de la política de privacidad. Por favor visite el Sitio de vez en cuando para conocer la versión más actual de nuestra política de privacidad. Su uso continuo del Sitio después de haberle notificado sobre los cambios como se describe arriba, constituye su aceptación de los cambios.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor comuníquese con nosotros.

FAX

1-888-349-0264

Dirección electrónica*

paieb@maximus.com

* Cuando se comunique con MAXIMUS por correo electrónico, por favor no proporcione ninguna información personal en su mensaje electrónico, ya que es posible que la información no se transmita de manera segura.

Por correo

MAXIMUS: PA IEB
Attn: Privacy Officer

P.O. Box 61077
Harrisburg, PA 17106